Häufig gestellte Frage

Wie lange dauert der Versand?

Standardversand:
• Kanada: 7–14 Tage
• Vereinigte Staaten: 6–13 Tage
• Mexiko: 7–14 Tage

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket verfolgen.

Muss ich Zoll bezahlen?

Nein. Lozel übernimmt größtenteils alle Kosten für die Zollabfertigung, sodass Ihnen keine zusätzlichen Zölle oder Einfuhrsteuern berechnet werden. In seltenen Fällen können lokale Behörden zusätzliche Gebühren erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sollten solche Gebühren anfallen, werden Sie vom Spediteur benachrichtigt.

Internationale Gebühreninformation

Wir sind nicht verantwortlich für Bankgebühren wie offene Salden, Überziehungsgebühren, Währungsunterschiede, Autorisierungsgebühren oder Servicegebühren, die sich aus dem Zeitpunkt von Belastungen und/oder Soll-/Habenbuchungen durch Ihre Bank ergeben.

Welche Zahlungsarten akzeptieren wir?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, Debitkarten und PayPal.

Kann ich in Raten zahlen?

Ja. Ratenzahlungen über Shop Pay sind in bestimmten Regionen, einschließlich den USA, Kanada und Mexiko, verfügbar.

What fabrics does Lozel use?

Across our matching sets, dresses, and tops, you'll find linen, tencel, cotton, rayon, and lyocell — breathable, natural-leaning fabrics. Our bags use leather and suede.

How do I style wide-leg pants?

Keep the top half fitted or cropped to balance the volume — a cropped top, cinched blouse, or tucked-in tank works well with our wide-leg trousers and harem-style pants. Add heels or strappy sandals to keep the silhouette elongated, or layer with a fitted jacket for cooler days.

What types of dresses does Lozel carry?

Floral, midi, and halter dresses.

What's the difference between your two-piece and three-piece sets?

Two-piece sets pair one top with one bottom (skirt, shorts, or trousers); three-piece sets add a layering piece — a camisole, kerchief, or extra top — for a more complete, styled-out look.

Nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn Sie die gesuchten Informationen nicht finden konnten, wenden Sie sich bitte direkt an uns.